Intranet
Eine gute Kommunikation im eigenen Unternehmen ist die Basis für gut funktionierende Geschäftsprozesse
Ein Firmenintranet transportiert Informationen innerhalb des Unternehmens von Mitarbeiter zu Mitarbeiter oder von Abteilung zu Abteilung. Personen mit entsprechender Berechtigung können über das Intranet News, Artikel und Dokumente publizieren die dann von allen Mitarbeitern oder ausgewählten Gruppen gelesen werden.
Im folgenden werden einige typische Intranetfeatures kurz erklärt.
News
Aktuelle Kurzmitteilungen können innerhalb den Unternehmens veröffentlicht werden. Dies kann z.B. eine geänderte Verfahrensanweisung, ein Personalwechsel oder eine Betriebsfeier sein.
Dokumentenverwaltung
In vielen Unternehmen hat eine webbasierte Dokumentenverwaltung bereits die Aufgaben der früheren Fileserver übernommen. Dokumente werden nun nicht mehr über Verzeichnisbäume und Dateinamen gesucht, sondern können mit aussagekräftigen Titeln, Untertiteln, Beschreibungstexten und Keywords versehen werden.
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Termine und Kalender
Auch ein Terminverwaltungsmodul und ein Intranetkalender kann eine gute Alternative zu gängigen (meist proprietären) Groupwarelösungen sein. Besonders interessant wird ein Intranetkalender bei der Koppelung mit den Terminen aus dem ERP-System, z.B. einer CRM-Anwendung.
Adress- und Telefonverzeichnis
Ein Adress- und Telefonverzeichnis ist im Intranet ebenfalls gut aufgehoben. Eine sinnvolle Integration kann z.B. die Koppelung mit einem ERP-System oder einem LDAP-Dienst sein.
Personalisierung
Über ein ausgefeiltes Berechtigungskonzept werden jedem Mitarbeiter nur die Informationen angezeigt, die für ihn relevant sind.
